Alle våre intervjuere gjennomfører en grunnopplæring på telefon før de starter, en opplæring som tar for seg markedsanalyse som fag, med spesielt fokus på etikk og respondentens rettigheter, samt betydningen av god intervjukvalitet.

Våre intervjuledere og veiledere følger opp intervjuarbeidet fortløpende, og vi har gode systemer og rutiner for å fange opp kvalitetsbrister. Disse rutinene gir vi våre kunder fullt innsyn i, og som kunde er man alltid velkommen på en av våre avdelinger for å følge arbeidet i felt.

Ta kontakt med oss hvis du ønsker mer informasjon om hvordan vi planlegger og kvalitetssikrer telefonundersøkelser.